1. 若門無(wú)法開(kāi)啟或關(guān)閉，首先檢查是否有市電供應(yīng)，保險(xiǎn)絲是否燒毀。如果保險(xiǎn)絲熔斷，需要進(jìn)行全面的檢查。如果問(wèn)題不在電源，可在傳達(dá)室將地下電纜插頭拔掉，使用萬(wàn)用表Rx1擋位測(cè)量電機(jī)紅、白、黃三根引線是否連通，以檢查線纜之間是否有短路情況。
2. 若紅、白、黃三根電機(jī)線不通，需拆開(kāi)機(jī)罩，在門排與機(jī)頭連接的插頭處再次測(cè)量這三根線。如果相通，說(shuō)明從門排到傳達(dá)室的線纜可能斷裂（包括插頭接觸不良）；如果仍然不通，則可能是電機(jī)定子線圈斷路。
3. 若伸縮門電機(jī)引線只有紅、黃相通，需檢查電機(jī)定子是否過(guò)熱，因?yàn)檫^(guò)熱可能會(huì)導(dǎo)致電機(jī)熱保護(hù)停機(jī)。對(duì)于豪華無(wú)軌門，如果只有紅、黃線相通，可能是電子軟啟動(dòng)裝置在白線上串聯(lián)的可控硅開(kāi)路，導(dǎo)致門在幾秒鐘后才啟動(dòng)。如果不發(fā)燙，應(yīng)檢查20UF的啟動(dòng)電容是否失效。